Как обслужить посетителя без маски?

Поделиться
  • 7
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • 19
  •  
  • 4
  •  
  •  
  •  
  •  
    30
    Поделились

Для нетерпеливых

Магазин здорового человека

Настояние мини- микро- и наногауляйтеров в субъектах федерации, касающееся введения «намордников», имеют свой апофеоз: запрет обслуживать покупателей без намордников. Мы уже писали о том, что делать, если вас отказались обслужить. Но что делать, если вы — адекватный, вменяемый хозяин магазина, и не хотите отказывать покупателям в обслуживании?

Всё очень просто: вы не имеете права отказывать в обслуживании покупателю. Точка. Поэтому предлагаем вам повесить на вход документ следующего содержания:


Уважаемые посетители!

Информируем вас, что Всемирная организация здравоохранения утвердила новые правила ношения масок

  • Здоровым людям носить маску следует, только если они оказывают помощь человеку с подозрением на инфекцию 2019-nCoV.
  • Если вы кашляете или чихаете, носите маску.
  • Маски являются эффективным средством только в комбинации с регулярной обработкой рук спиртосодержащим антисептиком или водой с мылом.
  • Если вы пользуетесь маской, вам следует знать правила использования и утилизации одноразовых медицинских масок.

То есть, согласно рекомендаций ВОЗ, здоровым людям носить маску без вышеуказанных причин не следует.

Действующее законодательство не наделяет магазины и предприятия сферы обслуживания правом контролировать применение покупателями средств индивидуальной защиты. Точно также мы не имеем права отказывать в обслуживании покупателю в силу ч.3 ст. 426 ГК РФ. Рекомендации Главного санитарного врача также содержится запрет на проведение каких-либо мероприятий без участия представителей Роспотребнадзора. Таким образом, действующий закон не позволяет нам отказать в обслуживании покупателю.

Вместе с тем, в связи с угрозами Роспотребнадзора привлечь организацию к ответственности в случае несоблюдения установленных подзаконными актами “правил”, мы

РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ НОСИТЬ МЕДИЦИНСКУЮ МАСКУ ПО ПРАВИЛАМ, УСТАНОВЛЕННЫМ ВСЕМИРНОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ.

В любом случае, по закону мы обязаны вас обслужить.

Контролирующим органам сообщаем, что мы готовы предоставить всю имеющуюся в нашем распоряжении информацию для привлечения нарушителей установленных правил к ответственности по их письменному запросу.


Поделиться
  • 7
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • 19
  •  
  • 4
  •  
  •  
  •  
  •  
    30
    Поделились

8 комментариев к “Как обслужить посетителя без маски?

  1. Лариса

    всех приветстую, но по-моему по этой ссылке ,эти новые правила ношения масок уже переигрались, причем сама читала тоже этот же текст утром, а сейчас на 14-48 информация там другого характера.

  2. Уведомление:Дай мне без маски! — Объединённое правововое партнёрство

  3. Ирина

    Здравствуйте. Я писала жалобу, но Роспотребнадзор ответил, что магазин прав, а я за нарушение масочного режима могу быть оштрафована. И ещё, сейчас пункт выдачи товара отказывается выдать оплаченный заказ из-за моего отказа надеть маску. Заказ может быть отправлен обратно продавцу, а я соответственно потеряю деньги. Посоветуйте пожалуйста, что делать.

    • Дмитрий Лысаковский Автор записи

      Настаивать на своей правоте. В правилах магазина/точки выдачи нет ни слова о том, что вы должны носить маску.

  4. Владислав

    Здравствуйте ! Продовольственный магазин отказал в обслуживании (оформлении покупки) ссылаясь на Указ Губернатора про режим повышенной готовности и обязанности граждан использовать СИЗ. Так же уведомили меня как покупателя при указании , что магазин нарушает мои права как потребителя на разьяснение Роспотребнадзора в письме от 20.05.2020 г. о том что отказ в продаже товара покупателю без маски не может и не должен рассматриваться как действие ущемляющее (нарушающие) мои права . как потребителя

Добавить комментарий